以下内容整理自北京市政府网，本文官网地址：http://www.beijing.gov.cn/fuwu/bmfw/bmzt/shbzk/

什么是社保卡？

“中华人民共和国社会保障卡”(以下简称社保卡)，是指面向社会公众发行，主要应用于人力资源社会保障领域政府社会管理和公共服务的集成电路卡。

社保卡是持卡人享有社会保障和公共就业服务权益的电子凭证，具有信息记录、信息查询、业务办理等基本功能，可加载金融功能并扩展应用至其他公共服务领域。

哪些人可以申领社保卡？

所有参加北京市城镇职工和城乡居民医疗保险的参保人。

什么是电子社保卡？

电子社保卡是社保卡的线上形态，可以代替实体社保卡在互联网上实现身份认证，持卡人可在线上享受人社服务及其他民生服务。凡持有正常状态实体社会保障卡的北京市民，均可申领电子社保卡。

参保人员如何领取社保卡？

用人单位的职工和退休人员由所在单位负责发放；在职介、人才中心存档的参保人员到职介、人才中心领取；在校学生及幼儿园的参保人员在学校、幼儿园领取；享受市区灵活就业、社会化管理的退休人员、城乡老年人、劳动年龄内居民、非在校学生儿童到街道社保所领取。

电子社保卡可在人力资源社会保障部门APP、政务服务APP、合作发卡银行APP、规范的社会民生服务APP等多渠道申领。

社保卡有什么用途？

社保卡主要功能是持卡就医、实时结算。加载金融功能的社保卡还具有北京银行储蓄卡功能。

如何激活社保卡？

持卡到具备卡结算的定点医院就医，首次成功使用即可激活医保功能。搭载金融功能的社保卡，金融功能需要到北京银行的任意营业网点激活。

持社保卡如何就医？

城镇职工和一老一小保险中的儿童可以直接到已开通持卡结算的A类定点医院、中医医院、专科医院，及本人参保时选择的定点医院就医。

城乡老年人、劳动年龄内居民和征地超转人员门诊就医需到社区卫生服务机构首诊，疑难重症患者或社区卫生服务机构不能满足基本治疗需求的，可转诊至本人选定的定点医疗机构或本市专科、中医及医保A类定点医院。

持有搭载金融功能社保卡的参保人员，属于医疗参保特殊人群，具体就医范围请咨询参保单位负责人。

社保卡丢了怎么办？

请先拨打96102社保卡服务热线办理预挂失，确定无法找回后，可携带持卡人身份证原件及复印件，工本费20元，到社保卡服务网点办理正式挂失及补卡手续。

社保卡丢失后如何就医？

可先进行社保卡正式挂失及补卡，然后持《领卡证明》看病就医，先全额支付医疗费用，再通过参保单位进行手工报销。

如何办理换卡？

带社保卡和本人有效身份证原件，工本费20元，到社保卡服务网点办理。

注：凡是2020年6月30日前，持《港澳居民来往内地通行证》参保，并且已经制作了社保卡，但按照《香港澳门台湾居民社会保障号码编制规则》，社会保障号码升级为新的12位的人员，均可以享受一次免费补换卡，免收制卡费和邮寄费。

二次申领社保卡

办理条件：

社保卡已经制成，因为申领时从参保单位调出、转(升)学等原因被退回社保经办机构时间在六个月及以上的，制成的卡将被退回成品卡库。经查询，提示社保卡已被退回的，参保人员持有效身份证件原件及复印件到就近区社保经办机构、街道(乡镇)社保所卡服务网点办理二次申领。

办理材料：

参保人员有效身份证件原件。

办理方式：

窗口办理：到就近区社保经办机构、街道(乡镇)社保所卡服务网点进行办理。

线上办理：通过北京市社会保险网上服务平台办理，通过“北京12333”或“北京社保 ”APP、微信公众号办理。　　

办理时间：

窗口办理时间为工作日上班时间；线上办理时间为每天6:00-22:00。

领取时提供材料：

参保人有效身份证原件。

办理时限：

自申请之日起3个工作日。

相关提示：

委托他人代为申领的，需同时提供委托人和被委托人有效身份证件(证明身份页)原件及复印件。

社保卡挂失与补卡

一、社保卡预挂失

1.预挂失 

社保卡丢失的，应先进行预挂失。预挂失有三种方式：

(1)拨打24小时服务热线“96102”进行电话预挂失;

(2)持本人有效身份证原件及复印件到区社保经办机构、街道(乡镇)社保所卡服务网点进行书面预挂失;

(3)到区社保经办机构、街道(乡镇)社保所卡服务网点或二级以上定点医疗机构的社会保障卡自助服务终端机上进行预挂失。

2.撤销预挂失 

(1)预挂失的有效时间为10天，超过有效时限自动解挂;

(2)如果在预挂失有效期内找回社会保障卡，急需看病就医的，可持本人有效身份证原件及复印件到区社保经办机构、街道(乡镇)社保所卡服务网点办理撤销预挂失手续。

二、社保卡正式挂失与补卡

办理条件： 

持卡人社保卡遗失后确定无法找回的，可申请社保卡正式挂失与补卡。

办理材料： 

本人的有效身份证件原件。

由他人代办的，还需提供代办人的有效身份证原件。

办理方式： 

窗口办理：到就近区社保经办机构、街道(乡镇)社保所卡服务网点进行办理。

线上办理：通过北京市社会保险网上服务平台办理，通过“北京12333”或“北京社保 ”APP、微信公众号办理。　　

办理时间：

窗口办理时间为工作日上班时间；线上办理时间为每天6:00-22:00。

办理流程：

办理时限： 

4个工作日。

领取时提供材料：

申请人持本人有效身份证原件。

办理费用： 

20元。

相关提示 

1.凡办理了正式挂失和补卡手续的，不能撤销正式挂失。

2.在特殊情况下(如行动不便、高龄等)可委托他人代办，挂失人应出示本人有效身份证和委托人的有效身份证(原件与复印件)。

3.在补卡期间，到定点医疗机构就医时，需主动出示《领卡证明》，发生的医疗费用全额现金垫付；领取新的社保卡后，持新的社保卡按原流程进行医疗费用手工报销。

4.若《领卡证明》丢失，持有效身份证件到申办的社保卡服务网点办理补打手续。

社保卡换卡

办理条件： 

持卡人社保卡因姓名、社会保障号码(公民身份号码)、性别、民族发生变更，且医疗保险数据库中上述基本信息已被变更正确或卡发生损坏、消磁等原因无法正常使用的，可申请社保卡换卡。

办理材料： 

1.本人原社保卡；

2.本人的有效身份证件原件。

办理方式： 

窗口办理：到就近区社保经办机构、街道(乡镇)社保所卡服务网点进行办理。

线上办理：通过北京市社会保险网上服务平台办理，通过“北京12333”或“北京社保 ”APP、微信公众号办理。

办理时间：

窗口办理时间为工作日上班时间；线上办理时间为每天6:00-22:00。

办理时限： 

4个工作日。

领取时提供材料：

申请人持本人有效身份证原件。

办理费用： 

20元。

相关提示： 

1.在换卡期间，到定点医疗机构就医时，需主动出示《领卡证明》，发生的医疗费用全额现金垫付；领取新的社保卡后，持新的社保卡按原流程进行医疗费用手工报销。

2.若《领卡证明》丢失，持有效身份证件到申办的社保卡服务网点办理补打手续。

参保人员申领电子社保卡

办理条件：

凡持有正常状态实体社会保障卡的北京市民，均可申领电子社保卡。

办理材料：

无须提供材料，通过人脸识别认证并设置密码即可。

办理方式：

您可以通过“北京人社”APP、“电子社保卡”微信小程序、“掌上12333”APP、“国务院客户端”微信小程序、“国家政务服务平台”APP及微信小程序、银行渠道或第三方渠道等申请。

(注：银行渠道：中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、银联云闪付等。第三方渠道：微信、支付宝。)

提示：在一个渠道申领成功后，其他渠道领取时只需输入密码验证即可。

扫描二维码下载“北京人社”APP                     扫描二维码打开“电子社保卡”微信小程序

办理流程：

进入平台首页，按照提示操作即可。

以“电子社保卡”微信小程序为例：

打开小程序首页->点击“电子社保卡”->点击“领取”->输入个人身份信息->人脸识别验证->设置密码->领取成功

办理时间：

随时可申领。