重庆市12320预约挂号服务平台及官方APP康小健下载和使用指南

来源:114挂号网 2021-09-30 00:31挂号指南

重庆市12320预约挂号服务平台是重庆市官方指定的统一挂号平台。

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重庆市12320卫生热线是由重庆市卫生和计划生育委员会主管、重庆市卫生信息中心主办的卫生公益热线。重庆市12320卫生热线主要包括咨询、宣传、投诉、举报和预约挂号五大功能,为市民提供预约挂号服务、专家在线咨询服务、心理援助服务、卫生热线控烟服务、“互联网+”预防接种、医检报告查询等公益服务。

官网网址: www.cq12320.cn

服务热线: 12320卫生热线

官方微信: 12320官方微信

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官方APP: 12320官方APP康小健

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可挂号医院:

重庆市涪陵中心医院、重庆市第四人民医院(重庆市急救医疗中心)、重庆医科大学附属第一医院、重庆市人民医院、重庆医科大学附属第二医院、重庆医科大学附属口腔医院、重庆医科大学附属儿童医院、中国人民解放军第三军医大学第三附属医院(大坪)、重庆市妇幼保健院重庆市中医院、重庆市精神卫生中心、中国人民解放军第三二四医院、重庆医科大学附属大学城医院、重庆市肿瘤医院、重庆市精神病院(重庆市优抚医院)、重庆市公共卫生医疗救治中心、中国人民解放军第三军医大学第一附属医院(西南)、第三军医大学第二附属医院(新桥医院)、重庆市九龙坡区中医院、重庆市第五人民医院、重庆市第六人民医院、中国人民武装警察部队重庆总队医院、重庆市第九人民医院、重庆市北碚区中医院、重庆市北碚区第二精神卫生中心、重庆市綦江区人民医院、重庆市大足区人民医院潼南区人民医院、重庆合道堂中医院、重庆市黔江中心医院、重庆市长寿区人民医院、重庆市江津区中心医院、重庆市江津区中医院、重庆医科大学附属永川医院、重庆市永川区中医院、重庆市南川区人民医院、重庆市铜梁区中医院、重庆市开州区人民医院、垫江县人民医院、垫江县中医院。

12320服务热线预约流程

一、12320预约服务热线,话费按市话标准收取。

二、12320呼叫机制

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各电话运营商服务时间:

①联通运营商服务时间:8:00到22:00

②移动运营商服务时间:7:00到22:00

③电信运营商服务时间:8:00到22:00

三、电话预约,用户无须在网上注册,用户在预约时需向话务员提供真实姓名、二代身份证号码、性别、年龄、有效手机号进行预约。

四、电话预约支持预约7天内号源,个别医院可预约一周以上号源,电话预约不支持当天挂号功能。

五、如遇预约挂号高峰时段,系统将提示话务繁忙,请稍后再拔。为节省您的等候时间,您也可以通过网站、微信、支付宝、手机APP、院内自助终端进行自助预约挂号。

六、电话预约成功后,系统将发送预约成功短信至用户注册手机,请保留本次预约成功短信,并于就诊当天携带患者二代身份证、预约成功短信到医院指定服务窗口/自助终端缴费取号。

七、通过电话预约的患者,如不能按时就诊时,可在就诊时间前提前一天致电12320取消预约,也可以通过网站、微信、支付宝、手机APP、院内自助终端渠道取消预约。(举例:已成功预约6月30日号源,如需取消请在6月29日24:00前取消,个别医院需在6月29日16:00前取消,实际取消时间限制以短信提醒的为准。)

(114挂号网不提供挂号服务,以上信息不能作为就医、诊断、用药及治疗的根据,版权疑问请联系客服。)
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